Bookandtrip ua отзывы
Богдана-Игоря Антоныча, Ваше имя:. В данной ситуации пассажиру предлагается полный возврат стоимости билета либо неиспользованной его части по месту приобретения перевозки или альтернативный вариант перелета до конечного пункта следования согласно ранее приобретенному билету. Деньги возвращать за некорректную работу сайта, введение в заблуждение и поздней отправки уведомления о том, что покупка все таки состоялась. Ваш пароль.
Итог - не связывайтесь с этой системой бронирования!!! Уважаемый, вас обманули в школе, когда английскому плохо научили. Здесь только на себя нужно обижаться, а не на сервис. Зачем тогда здесь покупали билет? Дешевле было? Никогда не слышал о таком агентстве, но оно попалось мне в выдаче Авиасейлз. Отзывов тоже не нашел, сайт такой, словно о нем давно забыли, но сумма была небольшая и решил забронировать билет.
Все прошло нормально, летел Ryanair. Со службой поддержки разговаривать не пришлось, поэтому судить о работе не буду. Пользоваться можно, но поработать над сайтом не помешало бы. Если у вас возникнут какие то проблемы на сайте kiwi. Поэтому, чтобы не попасть в сложную ситуацию лучше не покупайте билеты на этом сайте. Добрый денm. Купил билет на kiwi. Звоню на телефон компании, а там говорят,что на русском языке говорить не будем только по английском, а я по английски ни чего не понимаю.
И, что мне делать, зачем указывать русский номер телефона, какой то развод клиентов. Конечно я поменять ничего не смог. Проще говоря никому не советую покупать билеты на этом сайте, сплошной обман. Лохотрон еще тот! Если хотите выкинуть деньги на ветер - то к ним. Обманывая людей далеко не уйдете чье-нибудь проклятие да настигнет вас обдиральщиков.
К сожалению, 24 августа наш контактный центр действительно был недоступен в течение нескольких часов по причине сбоя на линии электропередач. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства Вам и всем остальным клиентам, которым пришлось столкнуться с трудностями при обращении в этот день и надеемся, что Вам все же удалось получить ответы на Ваши вопросы. При совершении обмена либо возврата билета мы руководствуемся исключительно правилами авиакомпании.
То же самое касается возврата по вынужденным причинам. Если пассажир запрашивает возврат без удержания штрафа авиакомпании, по причине того, что не может воспользоваться билетом по состоянию здоровья, такой запрос должен быть подтвержден медицинскими документами. Требования к медицинским документам также устанавливаются авиакомпанией-перевозчиком, задача наших специалистов - консультировать клиента об этих требованиях и сроках обращения - эта информация предоставляется каждому клиенту, запрашивающему вынужденный возврат или обмен.
Менеджеры компании не дружелюбны и действуют в нарушении закона РФ. В соответствии с законом они обязаны отправить запрос на возврат денежных средств а авиалинии произвести возврат , и не имеют право требовать сервисный сбор. Но уже третий день запрос в авиалинии они не направляют и требуют дополнительно оплатить рублей в качестве сервисного сбора, после чего только могут отправить запрос в авиакомпанию на возврат. Первоначальная причина отказа в отправке запроса было отсутствие "серьезного заболевания" в справке, хотя нормы российского законодательства не устанавливают такого требования, а также требование к справке в формулировке "полет не рекомендован" - что также идет в разрез с законодательством.
Не рекомендую компанию, работает с нарушением прав потребителя, не оперативно реагирует на запросы клиентов, затягивает время при решении споров, добровольно не возвращает деньги в спорных случаях, не дорожит ни своим временем, ни временем и нервами клиента.
Добрый день! На днях возникла проблема, так как наш рейс перенесли и было необходимо изменить дату вылета в маршрутных листах. Начитавшись отзывов пришла в ужас и подумала, что мы действительно окажемся один на дин со своей проблемой!
Но ничего подобного не произошло! Единственное, что не понятно для меня так это то, что не работают телефоны и дозвониться не возможно.
Ольга из Сити тревела , мне нравиться ваша параллель с кефиром, только вы вводите в заблуждение людей: Во первых специфика Сити Тревел продавать билеты любых авиакомпаний на любой день и любое время, а сажать клиента на самый дешевый и какой попадеться. Соответсвенно вы берете кефир по вашей версии , приходите домой а это скисшее молоко.
Про чартеродержателя вопрос был какой именно принемал решение по якобы замене билета , его контакт а не определение этого понятия в интернете. В том то и дело что это наши деньги дорогие мои и не отдавайте их Сити Тревел, к Вам Ольга это не относиться.
Добрый день. Заказывала билеты через Вашу компанию, начитавшись перед этим гневных отзывов обо всём и всех, мол, персонал ужасный, в поддержке молчат и бла-бла-бла. Развею бредовые вбросы тех, кто постоянно чем-то недоволен: грамотный и вежливый персонал, который готов всегда и во всём по возможности Вам помочь!
Просто конкретно сформулируйте свой вопрос и задайте его в службу онлайн-поддержки, например, а не размазывайте сопли.
Никто не любит, когда собеседник говорит загадками, люди не телепаты. Большое спасибо Вашей компании, обязательно буду заказывать билеты в следующий раз через Вас снова! Никаких задержек по рейсам, переполоха и прочей чепухни не было и подавно. Спасибо ещё раз большое, всего доброго!
Пользовалась услугами данной компании, осталась довольна! Доброжелательные операторы дали ответы на все вопросы. Сотрудники компании молниеносно отреагировали на мою просьбу и проблема была решена. Спасибо Вам большое, успехов и процветания! Здравствуйте, Юрий! Благодарим за положительный отзыв. Наши специалисты всегда готовы и рады помочь, пожалуйста, обращайтесь. Заказывал через эту компанию билет авиалиний Utair. Неверно ввел имя на латинице не как в паспорте.
Связался с сотрудниками через форму на сайте. Быстро помогли решить проблему, без дополнительных доплат.
Спасибо за помощь!
Написали 17 февраля на обмен на 1 и 24 февраля так как у нас куплен самолет местный Вылет 4 февраля обратно 22 февраля. Хорошо хоть обмен бесплатно.
Позвонили в авиакомпанию сказали, что билеты подтверждены и забронировали места обмен делается в течении 1 дня, на сайте билеты не обновлены. Специалисты ресурса готовы ответить на интересующие вопросы или, по желанию клиента, изменить маршрут его перелета. К недостаткам портала относится отсутствие разнообразных форм оплаты.
Ограничение в этом вопросе, согласно отзывам о BookandTrip. Расчеты за услуги ведутся посредством банковских карточек. Предлагаем ознакомиться с отзывами о других сайтах — Полный список компаний Контакты BookandTrip. Отзывов об этом объекте пока нет.
Станьте первым, напишите свое мнение прямо сейчас! Продать билеты продали, дальнейшее взаимодействие не представляется возможным! Ужасная компания ублюдков! Вначале выдавали, что нужных нам билетов нет, а потом взяли и списали деньги с карты за совершенно другой рейс в другое место!!!!!! Мы его вообще не смотрели. Онлайн чат у них на сайте не работал. Когда наконец дозвонились, они попросили нас сказать им первые 6 и последние 4 цифры карты????????
Вот у них и было бы всё, что нужно, а остальные они бы подобрали. Номер заказа не пришёл на почту. Сначала отказали в оплате билета, после того как я купила на другом сайте, подтвердили и сняли деньги. Итог у меня на руках 4 билета туда и обратно на одного человека, потраченные деньги и просто испорченное настроение.
Деньги возвращать за некорректную работу сайта, введение в заблуждение и поздней отправки уведомления о том, что покупка все таки состоялась. Буду подавать в суд, по статье мошенничество и снятие денежных средств методом обмана.
