Заранее спасибо за ответ, Как написать деловое письмо: примеры фраз и выражений
Обычно в деловых бумагах, в которых востребован официально-деловой стиль речи, используются формулы благодарности:. Пожалуйста опубликуйте мой текст всем. Наталья Копылова Автор Лайфхакера.
Но бывают случаи, когда при этом и всё выражение нужно писать раздельно — если вставить надо два или несколько слов, выражающих отдельное понятие, например:. Здесь сочетаются по смыслу три слова: предлог «за» , также обстоятельственное наречие времени «ранее» и всё то же «спасибо».
Постановка ударений дана в примере. Переносы — как если бы мы имели дело с отдельными словами. Заменять «спасибо» синонимами нет надобности, и так читается и звучит вполне гладко. В теперешней нашей жизни слагаются, бывает, к великому сожалению, обстоятельства, когда имеет некоторый смысл употребить на письме «заранее спасибо».
А именно: когда нужно, выражаясь языком мошенников-фармазонов, «закосить под сиротку» простите за вынужденный цинизм. Виной тому характерное, увы, для современности явление, которое можно назвать параноидальным бездушием. И вообще, раз шибко грамотная грамотный , так чего ж сама сам свои проблемы решить не может? Что-то тут не так… ну её его , своя рубашка ближе к телу…. Винить в нарочитой безграмотности тех, кто действительно нуждается в помощи, грешно.
Может быть, у них голова от безысходности кругом идёт, когда пишут. Будем всё же надеяться, что когда-нибудь жизнь наладится, вновь установятся нормальные отношения между людьми, и, как следствие, языки не только и не столько русский вернут себе былую гибкость и выразительность.
Перечень академических источников, использовавшихся при подготовке материалов. Правописание "заранее спасибо": от грамматики к употреблению и уместности. Грамматика, орфография, акцентуация, пунктуация, значения слов. Первое письмо — один из способов произвести первое впечатление, второго шанса может и не быть. Перечислены выгоды для собеседника.
Деловое письмо — это что-то вроде коммерческого предложения. Расскажите не только о своих целях, но и пользе для адресата. Важно его заинтересовать: если собеседник поймет свою выгоду от общения, шансы получить ответ возрастут. Контекст налажен.
Мало правильно описать выгоды и заинтересовать собеседника. У вас может быть крутое предложение, но адресат не выспался и прочитал письмо мельком, не заметив полезную информацию.
Или ему не нравится ваша компания, и холодность распространяется на вас тоже. Или ему уже пришла сотня раздражающих писем от спамеров, а тут еще и вы со своим. Таких «или» может быть очень много. Даже если вы коллеги и письмо не холодное, а обычное рабочее, многое может зависеть от контекста. Если вы постоянно пропускаете дедлайны, на вашу письменную просьбу будут реагировать менее охотно. Если заваливаете сотней сообщений, коллега может сделать вид, что письмо случайно попало в спам. В такой ситуации сначала нужно попытаться исправить контекст.
Поговорить с собеседником лично, извиниться за прошлые косяки, написать в максимально удобное время — не на выходных, не вечером, не посреди обеда. Если вы уже знакомы с адресатом, стоит сослаться на прежнюю коммуникацию. Приветствие и обращение.
По умолчанию начинать коммуникацию лучше с обращения на «вы». Если сомневаетесь, с какой буквы писать «вы» или «Вы», обратите внимание на то, какой вариант использует собеседник, и подстройтесь. Если же хотите перейти на «ты», делать это нужно по обоюдному согласию и лучше всего во время устной коммуникации. Желательно, чтобы к этому моменту у вас уже была история взаимодействия. Также не забывайте обращаться к собеседнику по имени или по имени и отчеству, если адресату так удобнее или он выше по статусу.
В качестве приветствия используйте стандартное «здравствуйте», которое не зависит от времени суток или часовых поясов. В деловой переписке не стоит панибратничать, писать «доброе утречко» или «привет». Основная часть. Еще один важный момент — структура текста. От того, как вы расположите информацию в письме, зависит ответ, который вы получите.
Существует так называемый принцип пирамиды, который предполагает, что в начале вы пишете все самое важное, а уже потом вдаетесь в детали. Если в письме вы ссылаетесь на какой-то документ, не забудьте его прикрепить. То же самое касается ссылок. Обязательно назовите все вложения, чтобы собеседник понимал, что за файл он сейчас открывает или куда попадет, если нажмет на ссылку.
В конце письма нужен четкий призыв к действию — чего вы ожидаете от собеседника. Без этого у адресата возникнет вопрос «и что дальше?
В подписи к письму указывайте имя, фамилию, должность и контакты, чтобы с вами было легко связаться. Писать капслоком. Сообщение, написанное заглавными буквами, зачастую воспринимается как повышение тона. Отправлять цепочку из двух и более писем. Из-за этого нарушается логика сообщения, ориентироваться в письмах становится сложнее.
Грубить, если человек вовремя не ответил. В процессе работы может случиться всякое. Иногда адресат пропадает с радаров, и далеко не всегда это означает конец сотрудничества.
В такой ситуации стоит ненавязчиво напомнить о договоренностях и уточнить сроки. Благодарить заранее.
Фразы вроде «заранее спасибо» — это манипуляция. Человек еще вам не помог, а вы уже поблагодарили. Теперь собеседнику будет неудобно вам отказать. Благодарить нужно после того, как вам оказали услугу, а не до.
Писать фразы вроде «я вас услышал» или «асап». Такие фразы раздражают, потому что показывают надменность собеседника или его неорганизованность. Указывать на ошибки собеседника. Мы не в школе, и никто не обязан владеть всеми правилами русского языка. Кроме того, человек мог допустить опечатку. Это не конец света, если вы все равно поняли смысл письма. Использовать штампы.
Официально-деловые штампы усложняют текст и наполняют его водой. Не нужно изъясняться трехэтажными конструкциями. Просить о чем-то или благодарить можно простыми словами. Кажется, что нет ничего проще коммуникации. С одной стороны, так и есть, мы общаемся всю жизнь. С другой — есть правила и рекомендации, соблюдение которых упрощает коммуникацию и помогает получить желаемое.
Чтобы на ваше письмо точно ответили, запомните эти правила:. Общие правила деловой переписки У письма есть понятная тема.
Плохо Хорошо Отчет Данные по продажам для квартального отчета, июнь Что за отчет? Что с ним нужно сделать? Как потом найти нужное письмо, если письма с такой темой приходят каждый месяц? Узко, понятно, есть ограничение по времени У письма есть четкое целевое действие.
Плохо Хорошо Хотел бы уточнить, о чем бы вы хотели рассказать. Приглашаем вас выступить на конференции по маркетингу и рассказать о продвижении в соцсетях. Непонятно, что вы хотите от адресата Коротко и ясно Если вы впервые пишете незнакомому человеку или коллеге, с которым до этого не работали вместе, придерживайтесь нейтрального тона и обязательно представьтесь. Плохо Хорошо Привет, красотка! У меня есть идея нового улетного проекта! Это Ваня. Мария, здравствуйте! Это Иван из компании «Радуга».
Хочу пригласить вас стать экспертом на нашем новом курсе по дизайну. Что за Ваня? Что за проект? Почему он так со мной разговаривает? Уважительный тон, понятное предложение. Плохо Хорошо Курс будет классный, вам понравится.
Этот курс мы будем продвигать среди аудитории нашей школы, которая насчитывает тысяч человек. Для вас и вашей компании это будет дополнительная реклама.
